安装调试：

1、我公司将派出有经验的工程技术人员到用户现场进行调研，根据用户要求和实训室实际情况制定安装方案，设备送达后按用户确定的方案进行安装调试，直到设备正常使用运行、验收。

2、保证我公司的工程质量符合国家标准、行业标准和用户要求。

3、保证我公司提供产品均为行业正品，质量优良，无伪劣，不以次充好。

4、在完成安装、调试、培训后，可向用户提供调试报告、技术手册，提供中文版的技术资料（包括操作手册、使用说明、维修保养手册、电路图、安装手册、产品合格证等）。

5、我单位保证本次所投设备均是全新合格设备。

售后服务：

1．售后人员组织
   公司设立专门负责提供售后服务部门，售后人员均经过良好的系统技术培训，并有丰富的现场经验，负责公司产品的售后服务工作。主要包括安装调试、操作培训、技术支持、疑问解答、质量记录等。
2．定期保养维护
   定期联系用户，及时了解使用情况及用户反馈意见。通过往来信函、电子邮件，解答用户在使用中碰到的各种技术问题。
   公司负责提供一年的免费保修，在质量保修期内向用户免费提供对设备正常运行的所有服务，包括对系统软件的校正维护、免费升级服务等。
3．故障排除修复
   在保修期内，如果系统出现故障，公司首先可以进行远程诊断，一般性问题均可当即解决，如果必须进行现场维修，公司将派工程技术人员赶到现场进行维护，为用户解决问题。在修复过程中向用户进行现场技术服务介绍和指导。
  保修期满后，公司将继续提供优质、优惠的技术服务和产品支持服务。